Olivia Medeiros
Coordonnatrice Brochures
Jonview Canada (Montréal)
C’est un peu par hasard qu’Olivia Medeiros a choisi le tourisme. « Ça me semblait intéressant, même si mes professeurs ont tenté de me décourager en disant que je ne voyagerais pas. » Elle s’est donc inscrite au brevet de technicien supérieur (BTS) en tourisme, une formation de deux ans. « Je n’ai jamais regretté ma décision. Il y a tellement de choses à faire dans ce domaine! »
Sa carrière est d’ailleurs placée sous le signe de la diversité. Elle débute au service commercial de Vacances Transat (France), puis se tourne vers le service production d’agences de voyages sur internet. En 2006, elle décide de traverser l’océan et s’installe à Montréal. Elle obtient un emploi au service des ventes de Jonview Canada, une entreprise qui propose des services touristiques au Canada à des partenaires à l’étranger. Variété oblige, elle y occupe plusieurs postes avant d’être nommée coordonnatrice brochures. Son client : Vacances Transat (France). Le monde est petit!
En collaboration avec le chef de produits en France et les acheteurs de Jonview Canada, elle sélectionne les produits les mieux adaptés à la clientèle française. « Le plus grand défi, c’est de bien comprendre les demandes et de bien y répondre. » Elle communique donc régulièrement avec le chef de produits pour cerner les intérêts des touristes français et tester ses idées. Par la suite, elle voit à établir les coûts des forfaits, circuits ou programmes à la carte, puis prépare les fiches produits dont se servira Vacances Transat (France) pour réaliser ses brochures.
« Chaque fois que je présente un nouveau produit, je me demande si ça va marcher. C’est stressant, mais aussi très stimulant. » Et les voyages? Ses professeurs avaient-ils raison? « C’est vrai que je ne voyage pas souvent dans le cadre de mon travail, mais Transat nous offre de belles occasions de partir en vacances. » Comme quoi le hasard fait bien les choses.