Pasqualina Verrillo
Opérations, Croisières
Vacances Transat (Montréal)
Membre de l'équipe des opérations croisières de Vacances Transat, à Montréal, Pasqualina Verrillo s'assure que les croisières des clients se déroulent en douceur, du début à la fin. « Nous prenons le relais dès que la réservation est confirmée, dit-elle. Nous nous occupons de tout ce qui peut affecter la croisière, les escales ou le vol pour s'y rendre. »
Après avoir rencontré des amis qui travaillaient dans l'industrie du voyage, elle a constaté que ce domaine l'intéressait. Elle a donc effectué une année d'étude en tourisme au Centre d'études commerciales John F. Kennedy, à Montréal.
Jusqu'en 2003, elle a travaillé pour Americana, une filiale de Transat dont les activités ont été intégrées à celles de Transat Tours Canada. Elle est maintenant responsable de la gestion des croisières pour le Norwegian Epic. Sympathique et décontractée, elle est aussi autonome et pleine de ressources; on peut donc toujours compter sur elle pour du travail bien fait. « Quand on sait ce qu'il y a à faire, les gens peuvent se fier à nous », dit-elle.
L'équipe des opérations croisières est tissée serré. Même si elle avoue que ses priorités à la maison sont ses deux enfants, Pasqualina se sent très près de ses collègues. « Comme on se voit tous les jours, on a l'impression de former une famille », explique-t-elle.
Quand elle a la chance de voyager, elle aime pouvoir se reposer. C'est pourquoi Aruba est l'une de ses destinations préférées. « C'est tellement relaxant, et les plages sont magnifiques, dit-elle. Je n'ai pas encore eu l'occasion de visiter l'Europe, mais j'aimerais bien le faire quand les enfants seront plus vieux. » Bien qu'elle leur consacre la plupart de ses temps libres, « à faire tout ce qu'ils veulent », dit-elle, elle a un faible pour les histoires d'amour sentimentales. Son film préféré : la comédie romantique des années 80 Rose bonbon (Pretty in Pink). Et, côté musique, comment pourrait-elle oublier Bon Jovi?