Transat, c'est nous

Le bonheur. C'est aussi simplement que Sébastien Le Caro résume ses objectifs de vie, tant personnel que professionnel. « Je veux être heureux, profiter du temps avec ma famille et mes amis, et aussi prendre du plaisir au travail. » Une philosophie qu’il semble pouvoir appliquer chez Vacances Transat (France), qui comble en plus sa passion du voyage.

Après son service militaire au Djibouti – son premier appel du voyage –, une formation de huit mois en tourisme offerte par l’Association pour la formation professionnelle des adultes (AFPA) et deux ans à servir des groupes dans une agence de voyages, il entre chez Vacances Transat (France), où il découvre un autre visage du métier.

« Le volume y est beaucoup plus important, et la gestion des stocks est un critère essentiel dans le processus de vente. De plus, la concurrence entre les voyagistes est très forte. Les groupes que je sers par l’intermédiaire des agences de voyages françaises sont principalement formés par des comités d’entreprise qui visent à offrir des avantages voyages à leurs employés : ils cherchent donc toujours les plus bas prix. » 

Malgré la concurrence, il réussit à atteindre ses objectifs, et il en est très fier. En 2009, 2800 touristes ont acheté ses produits et près de 4000 en 2010. La clé du succès : avoir de bons prestataires et gagner la confiance de ses clients. Ses récents voyages au Canada, à Cuba ou au Kenya lui permettent de proposer des voyages répondant véritablement à leurs besoins, comme ces personnes à qui il a proposé un changement afin de bonifier leur safari au Kenya. « C’est formidable de pouvoir faire profiter les gens de mon expérience. »

Sébastien Le Caro semble vraiment heureux. « J'aime le changement et jamais je n'aurais pensé rester plus de deux ans dans une entreprise. Pourtant, cela fera bientôt sept ans que je travaille pour Vacances Transat! Et je vois encore d’autres possibilités d’évoluer dans l’entreprise. Je pense même à aller travailler à l’étranger. »