Transat, c'est nous

May Ping Tse a effectué son premier vol à bord d’un jet reliant Montréal et Toronto. C’était en 1997, peu de temps après son 27e anniversaire, un jour très spécial puisque c’est à ce moment qu’elle a été engagée par Air Transat comme agente de bord. Son travail l’a tout de suite passionnée. Aujourd’hui installée à Vancouver, May a effectué des milliers de vols vers l’Europe et les destinations soleil, offrant le service impeccable qui fait la renommée d’Air Transat.

« C’est un réel plaisir de m’assurer que les passagers sont à l’aise et que leur vol est agréable, dit May. En même temps, c’est un privilège de pouvoir combiner travail et voyages. J’ai vraiment l’impression d’obtenir le meilleur de deux mondes! »

May poursuivait des études de sciences en vue d’entrer en médecine quand elle a décidé de changer d’orientation pour travailler plus près des gens. « Je me suis tournée vers Air Transat parce qu’il s’agissait d’une entreprise prospère et d’envergure internationale qui avait une excellente réputation. Je ne l’ai jamais regretté. »

Reconnue par ses collègues pour son éthique professionnelle, une valeur transmise par sa grande famille qui habite à Montréal, May ne s’arrête pas tant que ses clients ne sont pas satisfaits. « Je suis très fière quand je sais que les passagers sont contents et que leurs besoins ont été comblés. Pour y arriver, il faut rester attentive, faire preuve de créativité et travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe. »

Depuis qu’elle est à l’emploi d’Air Transat, May a réussi à mettre suffisamment d’argent de côté pour acheter une maison. Elle profite des horaires variables et des privilèges de voyage que lui offre son travail pour explorer le monde, mais aussi pour visiter les membres de sa famille dans l’est du Canada. « La famille, c’est très important pour moi. Autant ma propre famille que celle d’Air Transat. Je ne me verrais nulle part ailleurs. »