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Foire aux questions

 

Forfaits, croisières et hôtels

Selon le format de votre document électronique, voici où vous pourrez trouver votre numéro de confirmation ou de réservation qui vous permettra d'accéder au formulaire

Note: Si vous venez d'effectuer votre réservation, un délai de 15 à 30 minutes est nécessaire pour générer votre dossier.

Les documents électroniques sont téléchargeables à partir de 45 jours avant la date de départ et après avoir payé la totalité du voyage.

Les documents électroniques sont émis pour tous les passagers du dossier au moment de la réservation.

 

Vous devez présenter vos documents électroniques au comptoir d'enregistrement de la compagnie aérienne et à la réception de l'hôtel, si applicable.

Un bagage enregistré est inclus avec un forfait, une croisière ou un hôtel.
Consulter la politique complète d’Air Transat en matière de bagages.

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