Conseils pratiques pour les croisières

  • icon enregistrement

    Enregistrement en ligne et documents requis

    Vous devez effectuer votre inscription en ligne et procéder à votre enregistrement de 45 à 5 jours avant votre départ, et ce, en accédant au site Web de la compagnie de croisière et en utilisant votre numéro de réservation de croisière. Le fait de ne pas vous enregistrer à l’avance peut occasionner de longs retards au quai. À quelques exceptions près, vous devez être en possession de tous les documents valides requis pour entrer dans chacun des pays visités au cours de votre croisière. Vous devez également détenir tous les visas et documents officiels. Dans le cas contraire, l’embarquement pourrait vous être refusé.

    Consultez notre page Enregistrement en ligne pour obtenir plus d'information.
     

  • icon embarquement

    Embarquement et débarquement

    La plupart des navires amorcent l’embarquement vers midi. Toutefois, les cabines peuvent ne pas être prêtes avant 13 heures. L’heure limite pour l’enregistrement au quai se fait en tout temps, entre 60 et 120 minutes avant le départ du navire.

    Le débarquement lors du dernier jour s’échelonne sur plusieurs heures, afin d’éviter une congestion au quai. En raison des récentes compressions budgétaires en matière de sécurité frontalière américaine, nous recommandons de prévoir suffisamment de temps au moment de quitter le navire dans un port américain et pour rejoindre un vol de correspondance le même jour. Le débarquement prioritaire est disponible, mais vous devez être capable de porter vous-même vos bagages hors du navire.

  • icon bus

    Excursions

    Les excursions sont une façon pratique d’explorer chaque port d’escale. Vous serez directement accompagné depuis le navire ou le quai jusqu’à l’autocar. En cas de retard lors du retour au navire, ce dernier attendra les passagers qui sont en excursion.

    Si vous êtes du type autonome et que vous préférez découvrir en solo, envisagez le service de navette, surtout lorsque le port est plutôt éloigné de la ville. Il peut également vous procurer la tranquillité d’esprit si un retard survenait pour retourner au navire.

  • icon dollar

    Pourboires

    Il est habituel d’offrir un pourboire à votre commis de cabine et au personnel de salle. À titre indicatif, il est proposé de verser $11 par jour (ce montant peut varier légèrement selon votre compagnie de croisière) et est généralement plus élevé pour un hébergement dans une suite). Vous pouvez choisir d’inclure les pourboires lors du paiement de votre croisière, ou encore de régler à bord. Par souci de commodité à votre égard lorsque vous payez à bord, la plupart des compagnies de croisières ajoutent automatiquement un pourboire à votre compte de croisière. Bon nombre d’entre elles acceptent que ce montant soit modifié à votre discrétion.

  • icon blé

    Restrictions alimentaires

    Les compagnies de croisières peuvent satisfaire les passagers ayant des régimes alimentaires spéciaux, y compris les régimes sans gluten, sans sucre, végétariens, cachers et autres. Ces demandes doivent être inscrits à votre dossier au moment de la réservation, puis communiquées à votre personnel de service ainsi qu’au maître d’hôtel à votre arrivée à bord. Le fait de détenir une réservation avec le même personnel de salle chaque soir peut s’avérer être une option très pratique.

  • icon boisson

    Forfaits « toute boisson incluse »

    La plupart des compagnies de croisières offrent désormais des forfaits incluant toutes les boissons, alcoolisées ou non, en quantité illimitée et pour toute la durée de votre croisière. Au coût d’environ $50 par jour (le coût peut varier selon la compagnie), ces forfaits éliminent tout souci quant à votre addition au bar à la fin de la croisière et peuvent être avantageux.

  • icon repas

    Tenue vestimentaire

    Le jour, une tenue décontractée est acceptée partout. Le soir, un style chic plus ou moins formel est imposé dans les salles à manger; ceci signifie, à tout le moins, pour les femmes, une robe bain-de-soleil et, pour les hommes, un pantalon et une chemise colletée. Carnival permet le port de shorts élégants dans la salle à manger.

    Toutes les compagnies de croisières (à l’exception de Norwegian Cruise Line) tiennent une soirée officielle (parfois davantage) par croisière, pour laquelle une tenue plus habillée est nécessaire. Pour les femmes, une robe de cocktail ou robe de soirée est suggérée, alors que, pour les hommes, un complet sombre est de mise. Votre choix vestimentaire vous appartient totalement. Si vous préférez vous vêtir de façon décontractée, le restaurant buffet accepte toujours le port de shorts et d’un t-shirt.

  • icon repas

    Service de repas

    Les compagnies de croisières vous offrent de réserver ou non le service des repas, à l’exception de la compagnie Norwegian Cruise Line; pour laquelle tous les repas sont sans réservation.

    SANS RÉSERVATION: Cette option vous procure la flexibilité d’aller manger chaque soir à l’heure qui vous convient, et avec les gens de votre choix.

    AVEC RÉSERVATIONS: Les services de repas sont généralement à 18h00 et à 20h30, bien que les heures puissent varier en fonction de la compagnie de croisière et de l’itinéraire. Vous êtes assuré de détenir une table réservée à une heure fixe, chaque soir. Le fait d’être servi par le même personnel de salle permet un service plus personnalisé. Réservez tôt pour obtenir votre service préféré.