À propos de Transat

Née à Montréal il y a 35 ans, Transat est devenue une référence mondialement reconnue du voyage loisirs, particulièrement comme transporteur aérien sous la marque Air Transat. Élue Meilleure compagnie aérienne loisirs au monde par les passagers aux World Airline Awards de Skytrax, elle offre l’accès à des destinations internationales et canadiennes. Tout au long de leur voyage ou de leur séjour, elle s’emploie à servir ses clients avec passion et convivialité et à leur offrir une prestation parfaitement sécuritaire. Certifiée Travelife depuis 2018, renouvelant sa flotte aérienne avec des appareils les plus verts dans leur catégorie, elle s’engage au profit d’un environnement plus sain, qu’elle sait essentiel pour son activité et les magnifiques destinations qu’elle dessert (TSX : TRZ).
 

Jalons

  • 2021

    Air Transat obtient, pour la quatrième fois, le titre de meilleure compagnie aérienne loisirs au monde aux World Airline Awards de Skytrax.

  • 2019

    Air Transat amorce le renouvellement de sa flotte avec l’arrivée de son premier appareil Airbus A321neoLR.

    Pour une deuxième année consécutive, Air Transat obtient le titre de meilleure compagnie aérienne vacances au monde par Skytrax.

  • 2018

    Air Transat est consacrée meilleure ligne aérienne vacances du monde par Skytrax.

    Transat devient le premier grand voyagiste international à obtenir la certification Travelife pour toutes ses activités.

  • 2017

    La flotte d’Air Transat arbore une nouvelle livrée qui reflète la récente évolution de son image de marque!

  • 2016

    Transat se départit de ses activités de voyagiste en France et en Grèce dans le cadre d’une stratégie de recentrage et de développement dans le secteur hôtelier et sur le marché des Amériques. Elle crée Air Consultants France pour la commercialisation des vols d’Air Transat en sol français.

    Transat obtient le statut de Partenaire Travelife au titre de son engagement en faveur du développement durable.

  • 2015

    Au Canada, la marque Transat regroupe toute notre offre.

  • 2015

    La marque Voyages Transat s’installe officiellement.

  • 2014

    La nouvelle flotte flexible d’Air Transat prend son envol avec l’arrivée des Boeing 737.

  • 2013

    Air Transat devient le premier transporteur au monde à compléter l’IOSA amélioré.

  • Nouvelle cabine - Air Transat

    2012

    Transat fête ses 25 ans et entame une année de célébrations à la hauteur de tout le travail accompli et de tous les défis relevés au fil des ans.

  • 2011

    Transat se donne de nouvelles couleurs : Vacances Transat et Nolitours arborent de nouveaux logos; Air Transat voit également son logo rajeuni et sa flotte de Airbus hérite d’une nouvelle livrée.

  • 2011

    Transat commercialise désormais ses circuits internationaux sous la marque Transat Découvertes, qui vient remplacer la marque Rêvatours, et son offre s’étend au marché ontarien sous le nom Transat Discoveries.

  • 2009

    Création de Transat France, qui regroupe toutes les activités et les quelque 850 employés de la société dans ce pays.

  • 2008

    Air Transat obtient l'accréditation IOSA et devient le premier transporteur vacances nord-américain à être reconnu en vertu de cette norme mondiale en matière de sécurité.

  • 2007

    La grande chaîne espagnole H10 Hotels et le voyagiste international Transat A.T. inc. forment une coentreprise de 5 hôtels et 1600 chambres au Mexique et en République dominicaine.

  • 2006

    Acquisition de Thomas Cook Travel Limited au Canada (près de 200 agences de voyages) et du voyagiste britannique Canadian Affair.

  • 2005

    World of Vacations/Nolitour Vacances devient Nolitours; en France, Transat fait l'acquisition de 20 agences du réseau Carlson Wagonlit Travel et du voyagiste Bennett Voyages.

  • 2005

    Participation majoritaire dans Air Consultants Europe (Pays-Bas); acquisition de Turissimo en République dominicaine.

  • 2005

    Air Transat inaugure ses installations de la zone aéroportuaire Montréal-Trudeau.

  • 2001

    Transat fait passer à 100 % sa participation dans World of Vacations et prend une participation dans Tourgreece, un voyagiste réceptif d'Athènes. Le chiffre d'affaires dépasse les deux milliards de dollars.

  • 2000

    Naissance de www.exitnow.ca; prise de participation de 50 % (80 % en 2004, 100% en 2016) dans Jonview Canada, le plus important voyagiste réceptif au Canada; acquisition du voyagiste spécialisé Rêvatours.

  • 1999

    Air Transat prend livraison de son premier Airbus A330. 
    Naissance de www.exit.ca
    (devenu www.exitnow.ca).

  • 1998

    Look Voyages lance les clubs vacances Lookéa.

  • 1997

    Transat voit son chiffre d'affaires franchir le cap du milliard de dollars.

  • 1996

    Acquisition de Look Voyages, en France, et prise de participation de 35 % dans Canadian Holidays (World of Vacations). Émission d'actions de près de 88 millions de dollars.

  • 1995

    Mise sur pied du voyagiste réceptif DMC Transat (par la suite uni à Jonview Canada).

  • 1993

    Transat s'installe à Vancouver comme voyagiste. Acquisition du voyagiste Les Voyages Nolitour. Deuxième appel public à l'épargne d'environ 21 millions de dollars.

  • 1992

    Acquisition de 50 % du voyagiste torontois Regent Holidays, dont les activités seront regroupées plus tard sous World of Vacations/
    Nolitour Vacances.

  • 1991

    Trafic/Multitour devient Vacances Air Transat.

  • 1990

    Acquisition du voyagiste Vacances Fantasia.

  • 1989

    Acquisition de Voyages Tourbec et de British Airways Holidays.

  • 1988

    Acquisition de 50 % de Consultour/Club Voyages, dans le domaine de la distribution, et création de Services Haycot (devenue Handlex en 2000).

  • 1987

    Le 31 octobre, Transat conclut son premier exercice à titre d'entreprise à capital ouvert avec un chiffre d'affaires de 23 millions de dollars.

  • 1987

    Création de Transat et premier appel public à l'épargne de 8,25 millions de dollars; acquisition de Vacances Multitour; vol inaugural d'Air Transat.

   
 
 

Profil de la société

Qui sommes-nous?

Transat A.T. inc. est une grande entreprise de tourisme international intégrée spécialisée dans le voyage vacances. Proposant des forfaits vacances, des séjours hôteliers et des liaisons aériennes sous les marques Transat et Air Transat, l’entreprise est présente dans une soixantaine de destinations dans plus de 25 pays en Amérique et en Europe. Très engagée dans le développement durable de l’industrie touristique, Transat multiplie les initiatives en matière de responsabilité d’entreprise depuis 12 ans et a obtenu la certification Travelife en 2018. Elle compte 5 000 employés, et son siège social est situé à Montréal.

Transat est aussi intégrée verticalement, c’est-à-dire qu'elle se procure des services touristiques non seulement auprès de milliers de fournisseurs, mais aussi dans une large mesure auprès de ses propres filiales, toutes actives dans un domaine lié au voyage. De même, elle commercialise ses produits non seulement par l'entremise de tiers, mais aussi par l’intermédiaire de ses propres réseaux de distribution. Pour en savoir plus, consultez la section sur nos secteurs d'activité, nos filiales et nos produits plus bas.

Transat est une entreprise à capital ouvert, inscrite à la Bourse de Toronto depuis 1987, et son actionnariat, principalement canadien, est diversifié.

Pour en savoir plus, consultez la section Investisseurs.

Transat est très active en matière de responsabilité d'entreprise, notamment en ce qui concerne le tourisme durable. Pour en savoir plus, consultez le site Responsabilité d'entreprise.

Faits saillants

Résultats financiers Pour en savoir plus, consultez la section Investisseurs.
Publication des résultats Notre exercice se termine le 31 octobre. Nous publions généralement nos résultats annuels à la mi-décembre.
Pour en savoir plus, consultez la section Investisseurs.
Symbole boursier TRZ
Siège social Transat A.T. inc.
300, rue Léo-Pariseau, bureau 600
Montréal (Québec) H2X 4C2
Téléphone : +1 514 987-1616
Vision et valeurs

Notre énoncé de vision

Leader du voyage vacances, l’équipe de Transat inspire confiance aux voyageurs en leur proposant une expérience à la fois exceptionnelle, chaleureuse et sûre. Nos clients sont notre raison d’être et le développement responsable du tourisme est notre passion.

Nos valeurs

Les trois valeurs fondamentales de Transat sont : le respect, la rigueur et la responsabilité.

Respect : nous travaillons en équipe, dans un esprit d’ouverture à l’égard des idées et des attentes de nos collègues, de nos clients et de nos partenaires.

Rigueur : nous sommes des professionnels toujours en quête d’excellence et nous abordons les défis avec méthode, efficacité et intégrité.

Responsabilité : nous allons au-devant de nos obligations envers nos clients, nos collègues, la société et l’environnement.

Protection des renseignements personnels et respect de la vie privée

Transat valorise la protection des renseignements personnels et respecte la vie privée de ses clients et de ses employés. Cliquez ici pour prendre connaissance de la Politique prévue à cette fin.

Historique de Transat

Transat A. T. inc. est devenue une grande entreprise de tourisme en mettant en œuvre une stratégie d'intégration verticale qui, si elle n'est pas unique, fait néanmoins d'elle un cas d'espèce en Amérique du Nord. Une croissance interne dynamique ainsi que des acquisitions stratégiques ont amené Transat à faire passer son chiffre d'affaires annuel de 23 millions à la clôture de son premier exercice à près de 3 milliards de dollars en 2016.

Les origines de Transat remontent au début des années 80, alors qu’une poignée de passionnés, regroupés autour de Jean-Marc Eustache, Lina De Cesare et Philippe Sureau, créent Trafic Voyages, un grossiste spécialisé dans les voyages à destination de la France l’été et du Sud l’hiver pour les consommateurs québécois.

Un grand bond en avant a lieu en 1987, avec l'adoption d'une vision résolument tournée vers la croissance et l'intégration verticale. L'entreprise, rebaptisée Transat, s'inscrit en bourse et recueille ainsi 8,25 millions de dollars, ce qui lui permet de mettre sur pied sa propre compagnie aérienne, Air Transat, et d'entreprendre une série d'acquisitions afin de consolider ses activités de voyagiste, d’étendre son réseau de distribution et de développer de nouveaux marchés de destination.

Avec l’achat de divers voyagistes, dont Vacances Multitour en 1987, Voyages Tourbec et British Airways Holidays en 1989, Nolitours en 1993 et Rêvatours en 2003, tous regroupés au sein de Transat Tours Canada, l’entreprise devient un chef de file incontesté des destinations soleil au Canada, et son offre touristique à destination de l'Europe est inégalée.

Transat complète son offre de services auprès de ses clients en s'installant au Mexique, en République dominicaine, en Jamaïque et en Floride par l’intermédiaire d’entreprises de services à destination comme Trafic Tours, Turissimo et Transat Holidays USA.

Transat a également renforcé sa présence dans la distribution au détail au Canada, notamment avec une participation dans le franchiseur Consultour/Club Voyages en 1988 et l’acquisition des agences de voyages de Thomas Cook au Canada en 2006. Cette dernière transaction a fait de Transat le plus important réseau d’agences de voyages au pays, géré par sa filiale Transat Distribution Canada. TDC compte plus de 450 agences de voyages en propre, franchisées ou affiliées sous les marques Voyages Transat/Transat Travel, Club Voyages, Voyages en Liberté, Marlin Travel et Travel Plus.

Au fil du temps, Transat a exploré d’autres marchés et d’autres facettes de l’industrie touristique avec l’acquisition de filiales dont elle s’est départie par la suite afin d’accroître sa rentabilité ou de recentrer ses activités. On peut notamment mentionner les services aéroportuaires Handlex, le voyagiste français Look Voyages (devenu une marque de Transat France), le voyagiste réceptif grec Tourgreece et le voyagiste réceptif Jonview Canada.

De plus, après avoir géré pendant 10 ans une coentreprise de 1 600 chambres avec la grande chaîne espagnole H10 Hotels au Mexique et en République dominicaine, Transat a cédé sa participation minoritaire en 2017 dans le but de développer sa propre chaîne hôtelière. Toutefois, Transat a mis fin aux activités de sa division hôtelière en 2021, en raison de la baisse des liquidités liée à la pandémie de COVID-19 et en lien avec les objectifs de son nouveau plan stratégique 2022-2026.

Prix et distinctions

2022

Juin

  • Transat décroche plusieurs prix aux Agents’ Choice Awards dont la première place dans la catégorie meilleure compagnie aérienne loisirs pour la douzième année consécutive, la deuxième place dans la catégorie meilleur voyagiste grand public / forfaits et la troisième place dans la catégorie meilleure compagnie aérienne canadienne.

Avril

  • Air Transat se classe au 82e rang et en première position dans le secteur Transport au Palmarès 2022 des 100 entreprises les plus admirées des Québécois (Étude Réputation de Léger).

Mars

  • La campagne promotionnelle Urgence Vacances d’Air Transat, réalisée en partenariat avec Sid Lee, est la 15e campagne la plus récompensée au monde au classement annuel de WARC Media 100 et Touché!, faisant d’Air Transat le 22e annonceur le plus récompensé mondialement.

2021

Novembre

  • Transat se classe au palmarès mondial des meilleures entreprises favorables aux femmes de Forbes.

Septembre

  • Air Transat obtient, pour la quatrième fois, le titre de meilleure compagnie aérienne loisirs au monde aux World Airline Awards de Skytrax.
  • Air Transat remporte le prix Or dans la catégorie Tourism&Travel aux M&M Global Awards de Londres pour sa campagne promotionnelle Urgence Vacances, réalisée en partenariat avec Sid Lee. La campagne remporte également deux mentions highly commended dans les catégories du média traditionnel et de la stratégie de communication.

Juin

  • Transat se classe au 21e rang du palmarès annuel des 50 grandes entreprises citoyennes du Canada, établi par la firme de recherche Corporate Knights. Elle est la seule entreprise de son secteur à figurer à ce classement.
  • Air Transat remporte trois prix au concours Idéa pour sa campagne promotionnelle Urgence Vacances, réalisée en partenariat avec Sid Lee : l’argent dans la catégorie Campagne intégrée, le bronze dans la catégorie Meilleure utilisation de l’affichage et le bronze dans la catégorie Numérique / publicité en ligne.

Janvier

  • Air Transat occupe le 22e rang au classement des meilleurs employeurs au Canada de Forbes.

2020

Décembre

  • Pour la septième année consécutive, Canadian Affair remporte le prix Or du meilleur grand voyagiste pour le Canada dans le cadre des prestigieux British Travel Awards de 2020.

Octobre

  • Transat se classe au 57e rang au classement annuel des meilleurs employeurs au monde du magazine Forbes, ce qui la place en cinquième position au Canada, toute catégorie confondue. Elle se positionne deuxième dans les entreprises de voyages et de loisirs et cinquième dans les transporteurs aériens.
  • Transat décroche la première place dans trois catégories aux Agents’ Choice Awards : meilleur fournisseur global, meilleur voyagiste et meilleur voyagiste pour le Mexique et les Caraïbes.

Juin

  • Transat se classe au 18e rang du palmarès annuel des 50 grandes entreprises citoyennes du Canada, établi par la firme de recherche Corporate Knights. Transat est la seule entreprise dans son secteur au palmarès.

Mars

  • Air Transat se classe au 74e rang et en première position dans le secteur Transport au Palmarès 2020 des 100 entreprises les plus admirées des Québécois (Étude Réputation de Léger).
  • Air Transat se classe première dans la catégorie Grande entreprise – Transport aux Prix BIP Recherche-Institut de la confiance dans les organisations (ICO), soulignant la contribution des organisations québécoises qui ont su obtenir la confiance de la société au cours de la dernière décennie.

Janvier

  • Air Transat se hisse au 8e rang au classement annuel des meilleurs employeurs au Canada du magazine Forbes, un bond de 43 places par rapport à 2019. Au Québec, elle a gagné 10 places en accédant à la 3e position.
Liste de tous les prix et distinctions (PDF)
Par l’intermédiaire de ses filiales, Transat œuvre dans quatre secteurs d'activité. Pour en savoir plus sur nos secteurs d'activité et nos filiales :

Nos activités, nos filiales et produits

Transport aérien

Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre des destinations internationales en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Son siège social est situé à Montréal.

La capacité d'Air Transat est principalement mise en marché par l’intermédiaire de sa société sœur, Transat Tours Canada, qui est également responsable du service à la clientèle. À l’extérieur du Canada, les vols d’Air Transat sont commercialisés par l’intermédiaire d’agences de ventes internes et externes ainsi que du site Web airtransat.com.

Air Transat est membre de l’Association internationale du transport aérien (IATA) depuis 2008. Elle détient l’accréditation IOSA améliorée (IATA Operational Safety Audit), un programme qui s'appuie sur plus de 900 normes reconnues internationalement en matière de gestion, d’opérations aériennes, de contrôle des opérations, d'entretien des appareils, d’opérations en cabine, d'assistance au sol, de transport de fret et de sécurité.

Air Transat  

Marc-Philippe Lumpé, chef des opérations aériennes
Téléphone : +1 514 906-0330

www.airtransat.com

Voyagistes expéditifs

Le rôle des voyagistes expéditifs est de se procurer des services touristiques auprès de milliers de partenaires, internes et externes, partout dans le monde, afin « d'assembler » des produits qui sont par la suite distribués et mis en marché auprès du public de leurs pays respectifs. Parce qu'ils se procurent les services (sièges d'avion, nuitées, excursions, locations de voitures, etc.) en grandes quantités, nos voyagistes sont en mesure d'offrir un rapport qualité-prix exceptionnel. Ce sont des experts à plus d'un titre : ils connaissent les destinations, ils savent dénicher les meilleurs partenaires et ils sont à l'écoute des voyageurs.

Spécialiste des voyages vacances, Transat Tours Canada (TTC) développe et commercialise une gamme étendue de produits, qui vont du séjour balnéaire au circuit accompagné, sous les marques Transat et Air Transat.

Transat Air Transat

www.transat.com
www.airtransat.com

 

Canadian Affair, une filiale de Transat A.T. inc., est synonyme de vacances de qualité à prix accessible entre le Royaume-Uni et le Canada. Fondé en 1995, ce voyagiste se spécialise dans les voyages vacances sur mesure au Canada et propose une foule d’expériences emblématiques à des prix très compétitifs. Avec la compagnie aérienne Air Transat, une société sœur, Canadian Affair offre un vaste choix de liaisons directes et de vols de correspondance vers plusieurs destinations canadiennes à partir de quatre aéroports britanniques.
 

Canadian Affair by Transat

Chris Hedley, directeur général
Telephone : +44 207 616 9976

www.canadianaffair.com

Services à destination

Les prestataires de services à destination offrent une gamme élargie de produits à l’intention des clients des voyagistes expéditifs : accueil et représentation, transfert des passagers, excursions, circuits, visites, activités sportives et autres, services spécialisés (planification de mariage, consolidation d’équipe, etc.).

Trafic Tours propose des excursions et d'autres services à destination aux vacanciers qui séjournent dans la grande région de Puerto Vallarta, à Cancun et sur la Riviera Maya, au Mexique.

Trafic Tours
 

Turissimo se spécialise dans les excursions terrestres et en mer en République dominicaine et en Jamaïque.

Turissimo
 
Distribution au détail

La distribution au détail consiste à prendre en mains le conseil aux voyageurs et la vente du produit aux consommateurs. Cela peut se faire par l’intermédiaire de réseaux d'agences de voyages, de sites Internet ou de centres d'appels, ou encore par une combinaison des trois. Transat privilégie en effet la distribution multicanal, à savoir la cohabitation harmonieuse de plusieurs stratégies de distribution. Bien que Transat dispose de ses propres réseaux, ses produits sont également offerts par nombre de tierces parties.

Transat Distribution Canada (TDC) est un réseau d’agences de voyages à service complet qui compte sur quelque 300 points de vente physiques, des sites Web, un centre d’appels et des conseillers en voyages à domicile. Le réseau regroupe les marques Voyages Transat, Club Voyages, Marlin Travel, Voyages en Liberté, TravelPlus et d'autres membres affiliés.

En ce qui a trait au canal numérique, Transat gère les sites transat.com, airtransat.com ainsi que des centaines de sites Web pour certains membres de son réseau. Elle a également mis en place des centres d’appels pour soutenir les consommateurs.

Voyages Transat      Club Voyages       Marlin Travel
Travelplus      Voyages en Liberté  

Joseph Adamo, président
Téléphone : +1 514 987-1660

Karine Gagnon, directrice générale
Téléphone : +1 514 987-1660

www.voyagestransat.com

www.clubvoyages.com

www.marlintravel.ca

www.travelplus.ca

Nous joindre

Service à la clientèle
Relations avec les investisseurs
Relations avec les médias
  • Bernard Côté

    Directeur marketing, relations publiques et médias sociaux
    +1 514 987-1616, poste 4662
    bernard.cote@transat.com

    Au besoin, laissez un message, la boîte vocale est vérifiée régulièrement.
    Pour en savoir davantage sur les destinations et les produits offerts par nos voyagistes, cliquez pour obtenir les contacts commerciaux de nos filiales.

Marketing
Commandites
  • Canada

    Bernard Côté
    Directeur marketing, relations publiques et médias sociaux
    +1 514 987-1616
    commandite@transat.com

Philanthropie
  • Chrystal Healy

    Vice-présidente, responsabilité d'entreprise
    +1 514 987-1660
    philan@transat.com
    Note : cette adresse est réservée aux requêtes d'aide philanthropique. Toute autre communication sera retransmise au service à la clientèle ou ignorée.

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