Certification Travelife

Transat devient le premier voyagiste en Amérique du Nord à obtenir le statut Partenaire Travelife. En savoir plus ›

Pour obtenir ce statut, il a fallu rendre compte du travail accompli au regard de quelque 191 indicateurs. Cet exercice a permis d’élaborer ce nouveau plan d’action, décliné en sept volets, dont la mise en œuvre devrait permettre de franchir l’étape finale du processus de certification d’ici 2018.

Avancement :

Performance environnementale dans nos installations

 
Renforcer notre système de gestion environnementale
  • Écobilan
    Implanter Metrio, un logiciel de mesure de l’empreinte écologique et de suivi des indicateurs

Réduire notre consommation de ressources
  • Sensibilisation du personnel
    Mener une campagne d’information sur les gestes à poser (ex. : recyclage, énergie, etc.)

  • Réunions et événements responsables
    Favoriser la tenue de réunions et d’événements responsables au moyen de notre guide

  • Gestion d’immeubles
    Encourager les gestionnaires à mettre en place de nouvelles initiatives d’économie d’énergie et d’eau

Optimiser la valorisation des matières résiduelles et réduire les déchets
  • Recyclage, réemploi et traitement
    Renforcer les programmes de récupération dans les bureaux

    • matières recyclables (papier, verre, plastique, etc.)
    • matières dangereuses (piles et ampoules)
    • matériel électronique désuet

  • Recyclage à destination
    Mettre en place un programme de recyclage dans les bureaux de notre voyagiste réceptif au Mexique et en République dominicaine (en fonction des services offerts localement)

Émissions de gaz à effet de serre (GES)

 
Encourager nos employés à utiliser des modes de transport durable
  • Programmes incitatifs
    Maintenir et promouvoir les programmes de transport durable offerts au personnel (OPUS, Green Commute)

Mesurer les émissions de gaz à effet de serre (GES) liées à nos voyages d’affaires
  • Système de gestion
    Mettre en place un système de gestion afin de comptabiliser les émissions de GES liées aux voyages d’affaires en vue de les réduire (priorité : Canada)

Achat responsable de biens et services

 
Mettre en œuvre notre politique d’approvisionnement responsable
  • Sensibilisation à l’interne​
    Former les responsables des achats dans les différents services

  • Sensibilisation des fournisseurs
    Transmettre la politique aux fournisseurs et suivre son application.
    Ajouter une clause reflétant notre politique aux appels d’offres.

Offre plus durable

 
Inciter nos partenaires à s’engager dans une démarche de développement durable

  • Sensibilisation des prestataires touristiques​
    Transmettre le code de conduite des pratiques durables aux hôteliers et agences réceptives et suivre sa mise en œuvre (priorité : marchés Sud et Canada)

    Renforcer la clause sur le développement durable en y intégrant la lutte contre la corruption

Mettre en valeur les hôteliers certifiés dans nos outils marketing
  • Valorisation
    Améliorer la mise en valeur des hôtels certifiés dans les brochures et les sites Web

Améliorer le caractère responsable de nos excursions
  • Étude
    Réaliser une analyse de nos excursions sur la Riviera Maya au Mexique afin de faire des recommandations, notamment au chapitre des bonnes pratiques

Sensibilisation des clients

 
Encourager nos clients à voyager de manière responsable
  • Intégration aux outils marketing
    Intégrer le discours sur le tourisme responsable tout au long du parcours client
    Faire connaître notre engagement au moyen de vidéos (ex. : certifications hôtelières)

Coopération avec les collectivités

 
Maintenir notre action humanitaire à destination
  • Partenariat
    Promouvoir notre partenariat avec SOS Villages d’Enfants et contribuer à la réalisation de projets dans nos pays de destination

Mobilisation des employés

 
S’assurer que notre personnel connaît et comprend notre démarche
  • Formation
    Produire des capsules en ligne pour informer les employés sur la responsabilité d’entreprise

Sensibiliser les employés sur le tourisme sexuel impliquant des enfants
  • Outil et formation
    Développer un document de questions et réponses pour notre personnel de première ligne
    Promouvoir la capsule de formation à l’intention de tout le personnel

Favoriser l’engagement communautaire de notre personnel
  • Congé solidaire
    Soutenir quatre missions de développement international chaque année

  • Programme de bénévolat
    Obtenir au moins 300 participants par année aux journées de bénévolat dans nos collectivités

  • Campagne de financement interne
    Mener avec succès, chaque année, la campagne Défi Grand cœur au profit de Centraide (Canada) et de SOS Villages d’Enfants (international)