• Plan d’action Travelife 2018-2020

    En 2018, Transat devient le premier grand voyagiste international à obtenir la certification Travelife pour toutes ses activités.

    Pour obtenir ce statut, il a fallu rendre compte du travail accompli au regard de plus de 200 indicateurs. Cet exercice a permis d’élaborer ce nouveau plan d’action, décliné en sept volets, dont la mise en œuvre devrait permettre de maintenir notre certification jusqu’en 2020.

    Avancement :

Performance environnementale dans nos installations

Réduire notre consommation de ressources
  • Sensibilisation du personnel
    Mener une campagne annuelle d’information sur les gestes à poser (plastique, papier, recyclage, énergie, réunions responsables, etc.)

  • Gestion d’immeubles
    Encourager les gestionnaires d’immeubles à instaurer de nouvelles initiatives environnementales

Optimiser la valorisation des matières résiduelles et réduire les déchets

  • Recyclage, réemploi et traitement
    Atteindre le niveau trois de la certification ICI ON RECYCLE! du gouvernement du Québec pour le siège social de Montréal

  • Faire une étude de faisabilité du compostage et du retrait de poubelles dans nos bureaux de Toronto

  • Cibler les 10 plus grands utilisateurs de papier et mettre en place des mesures de réduction, là où cela est possible

Émissions de gaz à effet de serre (GES)

 
Encourager nos employés à utiliser des modes de transport durable
  • Programmes incitatifs
    Mettre en œuvre de nouvelles mesures pour augmenter le taux de participation à nos programmes de transport durable

Réduire les émissions de gaz à effet de serre (GES) liées à nos voyages d’affaires
  • Sensibilisation du personnel
    Mener une campagne auprès des gestionnaires dans le but de réduire les voyages d’affaire

Achat responsable de biens et services

 
Mettre en œuvre notre politique d’approvisionnement responsable

  • Sensibilisation à l’interne​
    Sensibiliser les nouveaux employés et intégrer le guide au parcours d’intégration

  • Diffusion du Guide des achats responsables à nos agences franchisées 

  • Mener une campagne annuelle de sensibilisation aux achats responsables

  • Création d’un comité de suivi avec nos principaux acheteurs


  • Sensibilisation des fournisseurs
    Intégrer la politique d’approvisionnement responsable à nos appels d’offre

  • Établir une liste de fournisseurs durables pour les achats courants

Offre plus durable

 
Valoriser les hôteliers certifiés

  • Reconnaissance​
    Mettre en place un programme de reconnaissance d’hôtels certifiés

Inciter nos partenaires à s’engager dans une démarche de développement durable

  • Sensibilisation des prestataires touristiques​
    Mesurer la progression des hôtels non certifiés (indicateurs de performance)

  • Encourager nos partenaires à former leur personnel

Améliorer le caractère responsable de nos excursions

  • Sensibilisation à l’interne
    Former les employés à destination sur le caractère responsable des excursions

  • Intégrer les conseils aux voyageurs à la formation du personnel à destination


  • Sensibilisation des clients
    Publier les conseils aux voyageurs sur notre site web

  • Identifier les excursions à l’aide d’une icône (héritage culturel, nature, animal)

  • Explorer de nouvelles excursions responsables au Mexique (Riviera Maya)

  • Sensibilisation des prestataires touristiques
    Diffuser notre Code de conduite à nos fournisseurs d’excursion par l’entremise de nos principaux réceptifs

Sensibilisation des clients

 
Encourager nos clients à voyager de manière responsable
  • Intégration aux outils marketing
    Sensibiliser nos voyageurs dans notre application mobile
     

  • Intégration à destination
    Développer des outils pour les représentants à destination et s’assurer de leur diffusion auprès de nos clients

Coopération avec les collectivités

 
Maintenir notre action humanitaire à destination
  • Partenariat
    Faire la promotion de notre partenariat avec SOS Villages d’Enfants et contribuer à la réalisation de projets dans nos pays de destination

Poursuivre notre action dans nos pays d’origine
  • Partenariat
    Soutenir un organisme qui vise à rendre le tourisme accessible aux personnes à capacité physique restreinte

Mobilisation des employés

 
S’assurer que notre personnel connaît et comprend notre démarche

  • Formation
    Intégrer les capsules de formation dans le parcours d’intégration des nouveaux employés

  • Former 80 % de notre personnel par l’entremise de nos capsules

Sensibiliser les employés sur le tourisme sexuel impliquant des enfants
  • Sensibilisation à l’interne
    Faire une campagne de rappel à tout le personnel chaque année

Favoriser l’engagement communautaire de notre personnel
  • Congé solidaire
    Soutenir quatre missions de développement international chaque année

  • Programme de bénévolat
    Obtenir au moins 300 participants par année aux journées de bénévolat dans nos collectivités

  • Campagne de financement interne
    Mener avec succès, chaque année, la campagne Défi Grand cœur au profit de Centraide (Canada) et de SOS Villages d’Enfants (international)