• Plan d’action Travelife 2018-2020

    En 2018, Transat devient le premier grand voyagiste international à obtenir la certification Travelife pour toutes ses activités.

    Pour obtenir ce statut, il a fallu rendre compte du travail accompli au regard de plus de 200 indicateurs. Cet exercice a permis d’élaborer ce nouveau plan d’action, décliné en sept volets, dont la mise en œuvre devrait permettre de maintenir notre certification jusqu’en 2020.

    Avancement :

Performance environnementale dans nos installations

Réduire notre consommation de ressources
  • Sensibilisation du personnel
    Mener une campagne annuelle d’information sur les gestes à poser (plastique, papier, recyclage, énergie, réunions responsables, etc.)

  • Gestion d’immeubles
    Encourager les gestionnaires d’immeubles à instaurer de nouvelles initiatives environnementales

Optimiser la valorisation des matières résiduelles et réduire les déchets

  • Recyclage, réemploi et traitement
    Atteindre le niveau trois de la certification ICI ON RECYCLE! du gouvernement du Québec pour le siège social de Montréal

  • Faire une étude de faisabilité du compostage et du retrait de poubelles dans nos bureaux de Toronto

  • Cibler les 10 plus grands utilisateurs de papier et mettre en place des mesures de réduction, là où cela est possible

Émissions de gaz à effet de serre (GES)

 
Encourager nos employés à utiliser des modes de transport durable
  • Programmes incitatifs
    Mettre en œuvre de nouvelles mesures pour augmenter le taux de participation à nos programmes de transport durable

Réduire les émissions de gaz à effet de serre (GES) liées à nos voyages d’affaires
  • Sensibilisation du personnel
    Mener une campagne auprès des gestionnaires dans le but de réduire les voyages d’affaire

Achat responsable de biens et services

 
Suivre la mise en œuvre de notre politique d’approvisionnement responsable

  • Sensibilisation à l’interne​
    Sensibiliser les nouveaux employés et intégrer le guide au parcours d’intégration

  • Diffusion du Guide des achats responsables à nos agences franchisées 

  • Mener une campagne annuelle de sensibilisation aux achats responsables

  • Création d’un comité de suivi avec nos principaux acheteurs


  • Sensibilisation des fournisseurs
    Intégrer la politique d’approvisionnement responsable à nos appels d’offre

  • Établir une liste de fournisseurs durables pour les achats courants

Offre plus durable

 
Valoriser les hôteliers certifiés

  • Reconnaissance​
    Mettre en place un programme de reconnaissance d’hôtels certifiés

Inciter nos partenaires à s’engager dans une démarche de développement durable

  • Sensibilisation des prestataires touristiques​
    Mesurer la progression des hôtels non certifiés (indicateurs de performance)

  • Encourager nos partenaires à former leur personnel

Améliorer le caractère responsable de nos excursions

  • Sensibilisation à l’interne
    Former les employés à destination sur le caractère responsable des excursions

  • Intégrer les conseils aux voyageurs à la formation du personnel à destination


  • Sensibilisation des clients
    Publier les conseils aux voyageurs sur notre site web

  • Identifier les excursions à l’aide d’une icône (héritage culturel, nature, animal)

  • Explorer de nouvelles excursions responsables au Mexique (Riviera Maya)

  • Sensibilisation des prestataires touristiques
    Diffuser notre Code de conduite à nos fournisseurs d’excursion par l’entremise de nos principaux réceptifs

Sensibilisation des clients

 
Encourager nos clients à voyager de manière responsable
  • Intégration aux outils marketing
    Sensibiliser nos voyageurs dans notre application mobile
     

  • Intégration à destination
    Développer des outils pour les représentants à destination et s’assurer de leur diffusion auprès de nos clients

Coopération avec les collectivités

 
Maintenir notre action humanitaire à destination
  • Partenariat
    Faire la promotion de notre partenariat avec SOS Villages d’Enfants et contribuer à la réalisation de projets dans nos pays de destination

Poursuivre notre action dans nos pays d’origine
  • Partenariat
    Soutenir un organisme qui vise à rendre le tourisme accessible aux personnes à capacité physique restreinte

Mobilisation des employés

 
S’assurer que notre personnel connaît et comprend notre démarche

  • Formation
    Intégrer les capsules de formation dans le parcours d’intégration des nouveaux employés

  • Former 80 % de notre personnel par l’entremise de nos capsules

Sensibiliser les employés sur le tourisme sexuel impliquant des enfants
  • Sensibilisation à l’interne
    Faire une campagne de rappel à tout le personnel chaque année

Favoriser l’engagement communautaire de notre personnel
  • Congé solidaire
    Soutenir quatre missions de développement international chaque année

  • Programme de bénévolat
    Obtenir au moins 300 participants par année aux journées de bénévolat dans nos collectivités

  • Campagne de financement interne
    Mener avec succès, chaque année, la campagne Défi Grand cœur au profit de Centraide (Canada) et de SOS Villages d’Enfants (international)

 

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