Précision quant au refus d'embarquement d'un passager à Lyon

Un passager a été refusé à l'embarquement à Lyon, le 11 juin 2015. Parce que le vol d'Air Transat devait ou était susceptible de survoler l'espace aérien américain, notre personnel avait l'obligation et a effectivement mis en oeuvre les dispositions du programme américain de sécurité Secure Flight, comme toutes les compagnies aériennes doivent le faire et l'auraient fait sur cette liaison.

Il n'est pas rare que les plans de vol, notamment à cause de la météo ou des fluctuations du trafic aérien, soient modifiés en cours de route.

L'aviation civile fonctionne selon des règles et des protocoles. Les décisions à ce titre ne sont pas arbitraires. Déroger expose les compagnies aériennes à des sanctions.

Ce ne sont pas les compagnies aériennes qui décident quelles liaisons supposent l'application de Secure Flight.

Il ne nous appartient pas d'expliquer les tenants et aboutissants du programme Secure Flight.